スタッフ1日研修 in 神田・C-Lounge

年1回のランドマークプラザ設備点検によるBUKATSUDO休館日を利用し、㈱リビタが運営するBUKATSUDO(横浜/シェアスペース)C-Lounge(神田/シェア型複合施設)マチノマノマ(大森町/商業施設内コミュニティスペース)ハマラボ!!!(浜松町/オフィスビル内コミュニティスペース)4施設合同で研修を実施しました。

エリアもコンセプトもさまざまな各施設の運営を務めるスタッフたちは、互いの施設に足を運ぶ機会があまりありません。
これまではリビタのTHE SHARE HOTELSでの宿泊研修(金沢、函館、京都)を行ってきましたが、今回は趣向を変えてC-Loungeに集合!

スタッフ同士の交流と、施設運営の仕事や業務に対する姿勢について学ぶ1日研修としました。

前半は、この各施設を含む運営チームの変革と、これから目指す方向について運営チームより共有。共有された話を踏まえて、施設ごとに日々のサービスやコミュニケーションについて振り返り、今後について考えるグループワークを実施しました。

普段お客様と接する中で感じていることや、施設をより良くしていくためのアイディアを共有し、「自分の担当施設でも活かせそう」という気づきも多くありました。

 

 

後半は、特定非営利活動法人issue+designの方にお越しいただき、GOOD DESIGN AWARD 2019 BEST100を受賞したカードゲーム『 SDGs de 地方創生』を活用した人材育成パッケージ【 SDGs de 地方創生 Camp 】のワークショップに挑戦しました。
まずは講義。SDGsと地域創生の本質や、対話と協働についてレクチャーを受け、ゲーム開始!

チームの目標と、個人の目標をどちらも達成するためには、一人で考え込まないこと。困っている人に手を差し伸べることや、自分のできることをきちんと発信していくことが大切だと実感しました。また、参加したスタッフ全員が一丸となってこのゲームを楽しめたことも良い経験となりました。

今後も各施施設同士が連携を取り、スタッフが個性を生かして施設を盛り上げていける環境を大切にしたいと再認識した1日でした。

そしてなにより、利用してくださるみなさまにとっての居場所となれるよう、これからも魅力的な施設運営に取り組んでいきます!

▼過去の研修の様子はこちら!
【REPORT】スタッフ研修旅行、今年は京都へ行ってきました
http://bukatsu-do.jp/?report=report_studytouratkyoto

【REPORT】研修旅行<函館編>
http://bukatsu-do.jp/?report=study-tour2018

【REPORT】研修旅行<金沢編>
http://bukatsu-do.jp/?report=report_kanazawacamp


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